Escribir por WhatsApp
Diagnóstico de capacidad operativa
Dónde se pierde seguimiento, conocimiento o tiempo en tareas repetidas.
Operaciones e IA para firmas de servicios
Ordene la operación antes de meter IA.
Luma ayuda a firmas de abogados, contadores y consultores, de cualquier tamaño, a multiplicar su capacidad operativa. Ajustamos el trabajo al tamaño de cada firma: documentamos procesos, automatizamos el seguimiento y usamos IA donde ya hay orden. La IA prepara el trabajo; su equipo decide.
Casos de uso
Sistemas que liberan capacidad, no herramientas buscando problema.
En muchas firmas, lo más valioso vive en pocas cabezas: cómo se arma un expediente, qué revisa el contador antes de cerrar el mes. Lo convertimos en procesos, automatizaciones y agentes con IA que preparan trabajo sin reemplazar el juicio profesional.
Instancia administrada
Su día empieza con el trabajo preparado.
La IA prepara, ordena y da seguimiento. Su equipo decide.
Ver los casos de uso- El resumen de la mañana: prioridades, plazos y alertas en un solo lugar.
- Consultas y mensajes ordenados, con contexto y respuesta sugerida.
- Reuniones y documentos convertidos en tareas, resúmenes y borradores.
Nada sale sin que una persona lo revise.
Servicios
Capacidad donde la firma ya siente presión.
No empezamos por la herramienta. Ubicamos dónde se pierde capacidad y elegimos lo proporcional: documentar, capacitar, automatizar o construir.
Automatización y agentes con IA
Asistentes que preparan trabajo con criterios consistentes, bajo revisión humana.
Sistemas digitales de seguimiento
Entradas y paneles para que nada se pierda entre chats, correos y memoria.
Sistematización de conocimiento
El criterio de las personas clave, convertido en activos que el equipo reutiliza.
Diagnóstico
Primero el diagnóstico. La recomendación viene después.
25 preguntas, 5 minutos y una lectura clara por áreas. Si aparece fricción real, la exploración profunda diseña la ruta.
Sin datos sensibles. Es una lectura inicial gratuita; no reemplaza una exploración profunda.
Empezar las 25 preguntasNuestro enfoque
Entender, ordenar y recién entonces construir.
Trabajamos en orden: entender, priorizar, diseñar, implementar y ajustar con uso real.
Conocer el enfoque
01
Leer señales
Dónde se pierde información o seguimiento.
02
Ordenar prioridad
Separar síntomas de causas y elegir el primer movimiento.
03
Diseñar sistema
Un flujo, un mensaje o una herramienta, con responsables claros.
04
Construir y ajustar
Construir con cuidado y ajustar con el uso real.
Criterio detrás de Luma
Negocio, operación e IA en la misma conversación.
Muchos expertos en IA entienden la tecnología y muchos consultores entienden el negocio. Luma trabaja donde se cruzan.
Detrás hay criterio práctico y 14 años de experiencia previa en McKinsey & Company como Solutions Design Leader. Luma es una empresa independiente.
Contextos de trayectoria profesional previa del fundador. No implican alianza, patrocinio ni respaldo comercial actual a Luma Solutions.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de empezar.
¿Qué es Luma Solutions?
Luma Solutions es una consultora independiente de operaciones e IA con sede en San José, Costa Rica. Trabaja con firmas de abogados, contadores y consultores de cualquier tamaño, y con otras empresas de servicios basadas en conocimiento, para convertir criterio experto, procesos y seguimiento en sistemas: documentación, automatización de flujos, agentes con IA y herramientas internas, siempre con revisión humana. Atiende Costa Rica y Latinoamérica, en español y en inglés.
¿Para qué tipo de empresa tiene sentido?
Para firmas donde el trabajo depende del criterio de pocas personas: el socio contesta todo, el conocimiento vive en cabezas y chats, y el seguimiento de clientes, plazos y cobros se pierde entre WhatsApp, correo y hojas de cálculo. Si crecer ya aumenta el desorden, el primer paso es el diagnóstico gratis de 25 preguntas.
¿Qué incluye el diagnóstico gratis?
Es un cuestionario de 25 preguntas que se responde en el navegador en unos cinco minutos, sin dejar datos. Revisa seis áreas (prioridades y decisiones, trabajo y calidad, conocimiento y dependencia, clientes y entrega, dinero y obligaciones, herramientas) y entrega un puntaje, una lectura tipo semáforo por área y un primer paso sugerido. Es el único diagnóstico gratuito de Luma; la conversación posterior con Esteban ocurre solo si usted la quiere.
¿En qué se diferencia Luma de una agencia de automatización o de un proveedor de software?
Luma no vende una herramienta ni paquetes cerrados. Primero ordena la operación y ubica dónde se pierde capacidad; después recomienda lo proporcional: a veces documentar y capacitar, a veces automatizar un flujo concreto, a veces construir un agente o un sistema interno. La IA prepara el trabajo y una persona decide. Detrás está el criterio de Esteban Jiménez, con 14 años de experiencia previa en McKinsey & Company como Solutions Design Leader. Conozca el enfoque.
Siguiente paso
Si crecer ya aumenta el desorden, empiece por ver dónde se pierde capacidad.
El diagnóstico toma cinco minutos y le muestra qué parte de la operación conviene ordenar primero.
Ir al diagnóstico