SOBRE ESTE DIAGNÓSTICO

Qué es el diagnóstico operativo gratis

25 preguntas que revisan dónde su empresa pierde tiempo, seguimiento o capacidad, y qué conviene ordenar antes de invertir en herramientas, automatización o IA. Es un autodiagnóstico de capacidad operativa de Luma Solutions para pymes de servicios.

Revisa seis áreas de la operación:

• Prioridades y decisiones: qué depende del dueño o de personas clave.
• Trabajo y calidad: tareas repetidas y criterios no escritos.
• Conocimiento y dependencia: qué vive en cabezas, chats y notas sueltas.
• Clientes y entrega: seguimiento de conversaciones, pendientes y promesas.
• Dinero y obligaciones: cobros, vencimientos y control.
• Herramientas: qué sistemas hay y qué tan conectados están.

Al final recibe un puntaje, una lectura tipo semáforo por área y un primer paso sugerido. El resultado se calcula en su navegador y no tiene que dejar datos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el diagnóstico?

Unos cinco minutos. Son 25 preguntas de opción múltiple sobre seis áreas de la operación. Puede marcar «no aplica» cuando una pregunta no corresponde a su negocio.

¿Qué recibo al final?

Un puntaje general, una lectura tipo semáforo por área (rojo, ámbar o verde), el detalle de qué conviene revisar primero y un primer paso sugerido. Puede enviarse el resumen por WhatsApp si quiere conversarlo con Esteban.

¿Tengo que dejar mis datos?

No. El resultado se calcula en su navegador y no se envía a ningún servidor. Solo si usted decide compartirlo por WhatsApp, el mensaje sale desde su teléfono.

¿Es el único diagnóstico gratis de Luma?

Sí. Este cuestionario de 25 preguntas es el único diagnóstico gratuito. Una exploración profunda de la operación, la documentación detallada o una implementación se hacen con una propuesta de alcance claro.

¿Para qué tipo de empresa está pensado?

Para empresas de servicios basadas en conocimiento, de cualquier tamaño: firmas de abogados, contadores y consultores, y otros negocios donde el trabajo depende del criterio de pocas personas.

Más contexto: servicios de automatización e IA, casos de uso de IA y artículos sobre IA y operaciones.